+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия ненадлежащего качества после гарантийного ремонта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия.

профессиональная защита прав потребителей

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки.

Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии.

Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 двух лет. Согласно пункта 5.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Первоначально Вам необходимо обратится с письменной претензией к продавцу. При непосредственном предъявлении претензии она составляется в 2-х экземплярах. Один экземпляр передается продавцу. На втором экземпляре продавец должен написать свою Ф. Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий.

Если продавец отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Претензия в адрес продавца может быть направлена по месту заключения договора фактическому месту нахождения организации.

Место адрес заключения договора должно указываться в договоре. Помните: Сроки удовлетворения отдельных требований различны.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Поэтому продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак.

Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, продавец вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке. Хотя скорее всего он этого делать не будет и просто не согласится исполнить Ваши требования.

В том случае, если продавец отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Так как мне необходимо было доказать наличие недостатка товара возникшего до передачи мне, то есть носящего производственный характер я обратился лась в организацию осуществляющую проведение независимой экспертизы товаров.

По итогам проведенной экспертизы мне было выдано экспертное заключение, согласно которого в товаре действительно имеется производственный недостаток. На основании вышеизложенного, а также руководствуясь пунктом 1 и 5 ст. В случае невыполнения моих требований я, на основании ст. В суде я буду требовать в принудительном порядке вернуть мне уплаченную сумму за данный товар, выплатить неустойку пеню за невыполнение просрочку выполнения моих требований, а также в соответствии со ст.

Также я буду требовать возмещения причиненных мне убытков оплата судебных расходов, услуг юриста, представителя и другие расходы. Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

Что же делать, если недостаток товара обнаружен по истечению гарантийного срока? Как предъявить претензию? Претензию можно предъявить либо непосредственно либо отправить по почте. Какие же существуют сроки удовлетворения отдельных требований потребителя? С момента приобретения товара не прошло более 2-х лет. Предлагаю решить мой вопрос в досудебном порядке. О центре Орган инспекции Испытательный лабораторный центр Гигиеническое воспитание и образование Консультационный центр для потребителей.

Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей. Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей.

Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов. Версия для печати. Версия для MS Word. Адрес: , Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89 Тел.

Как пишется претензия на возврат товара после ремонта?

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Образец, пример претензии к автосалону, дилеру - в формате doc. Претензия продавцу в автосалон, дилеру - пример, образец.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям. В действительности, все случаи оказываются разными.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно.

Претензия в автосалон, дилеру - пример, образец.

Ни один из потребителей не может быть застрахован от покупки некачественного товара, поэтому в наше время умение составлять претензию на возврат покупки — своего рода необходимость. Единственное, что требуется от покупателя для осуществления возврата товара — быть уверенным в своей правоте и знать действующее законодательство. Одним из самых распространенных требований покупателя считается возврат товара на ремонт во время гарантийного срока.

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Как возвратить бракованное изделие до истечения гарантийного обслуживания, какие документы нужно предоставить, и какие сроки сервисного обслуживания установлены законом, рассмотрим подробнее. Закон о защите прав потребителей четко регламентирует правила и условия обмена и возврата покупки в магазин. Покупатель может вернуть оплаченный, но неиспользованный товар продавцу, с некоторыми условиями. Потребитель обязан предоставить:. При отсутствии чека, факт продажи может быть подтвержден в судебном порядке. Покупатель обязан сдать изделие в магазин, не позднее истечения срока гарантии. Товар можно вернуть, высказав претензию в устной форме. Согласно ст.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

В некоторых случаях, для лучшего понимания, в частности, может потребоваться дополнительный телефонный контакт для разъяснения обстоятельств. Услуги экспертов могут быть как платными, так и бесплатными. Как правило, юридическая помощь в Интернете платная. Такая поддержка характерна тем, что вам дадут наиболее быстротой ответа, информативностью и содержательностью в отличие от бесплатных консультаций.

Все расходы в экспертной поддержке онлайн различаются в зависимости от природы и значения правовых вопросов. В любом случае есть минимальные расценки, на которые вы можете ориентироваться. Однако, вы можете быть уверены, что благодаря отсутствию расходов на аренду офиса, текущих расходов и издержек стоимость юридической консультации онлайн в разы ниже, чем в юридических конторах и офисах.

У смартфона через полгода после покупки пошли полосы по экрану, он выцветал Предложил сделать гарантийный ремонт - я согласился. (т.к. подобный ремонт мне не нужен), где найти бланк претензии и что делать в вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Видеоконсультации абсолютно анонимны: Вы видите адвоката, а он Вас -. Для получения видеоконсультации Вам не надо регистрироваться на сайте, оставлять телефонный номер, адрес электронной почты или другие персональные данные.

Как долго длится консультация. Консультация по времени не ограничена.

По этому, что бы избежать любых возможных растрат, следует обратиться за полной профессиональной консультацией юриста. Первое обращение к юристу - бесплатно. За повторное обращение к юристу за консультацией уже не бесплатное, но стоимость вполне в разумных пределах.

Других материальных льгот жителям (не пострадавшим) проблемных зон законодательство Украины не предусматривает. Юридический совет, полученный вовремя, способен урегулировать спор или разрешить ситуацию, избежав обострений и серьезных последствий, требующих судебных разбирательств. Днепропетровск, которые используют свой опыт, энергичность, креативность, индивидуальный подход к каждой ситуации для достижения, ВСЕГДА, позитивного результата.

Обращаем Ваше внимание на то, что потраченные денежные средства на юридическую помощь будут взысканы с Пенсионного фонда РФ в Вашу пользу по решению суда. Получите краткую консультацию нашего юриста прямо по телефону или электронной почте. Оставьте свой вопрос, Вам перезвонят в ближайшее рабочее время.

Как правильно выбрать надежного специалиста. Существуют определенные критерии, помогающие обратиться к квалифицированному автоюристу:Несложные правила помогут защитить человека от мошенников, которые сейчас активно ведут свою деятельность.

Рокоссовского, 41 7(927)510-64-50восстановление документов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кузьма

    Ждем на стопочку :)