+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей в санатории

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей в санатории

Пожалуйста, сообщите как можно вернуть деньги за неиспользованные дни отдыха в санатории. Была куплена путевка для отдыха в санатории Красногорска, МО на 10 дней за 50 руб. Однако после проведённых в санатории 3-х дней из-за плохих санитарных условий и питания отдых был прерван. Однако администрация санатория после многократных обращений в течение 40 дней не возвращает 37 руб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как застраховать автомобиль или свою жизнь?

Уголок потребителя

Клиент вправе отказаться от всех отказываемых Санаторием услуг в любое время при условии оплаты Санаторию фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой п. Фактические расходы, связанные с исполнением обязательств, определяются в соответствии с порядком, приведенным в п. Невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам болезнь туриста, смерть близких родственников и другие обстоятельства.

Общие условия возврата денежных средств. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента статья ГК РФ ;. В случае несвоевременного заезда Клиента не по вине Исполнителя, срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит;.

Непосещение процедур, назначенных врачом, по вине Клиента без документально подтвержденных уважительных причин, не является основанием для возврата денежных средств;. В случае досрочного выезда Клиента из Санатория:.

При использовании Клиентом медицинских услуг в полном объеме, размер причитающихся Клиенту денежных средств уменьшается на эту сумму;. Под невозможностью оказания услуг понимается отключение электричества, холодного водоснабжения, обстоятельства непреодолимой силы.

В случае приобретения санаторно-курортной путевки не в Санатории через посредников , возврат причитающихся потребителю денежных средств осуществляется по месту оплаты услуг Санатория;. При необходимости возврата денежных средств по путевкам, приобретенным по акциям, и в случае несоблюдения минимальных сроков пребывания по акции менее 5 дней или условий акции вид путевки, обязательное наличие лечения и т. Возврат стоимости путевки осуществляется лицу, осуществившему за нее оплату. Путевки, приобретенные за счет средств бюджетов через государственные или муниципальные контракты — возврату не подлежат.

Условия исполнения данных путевок регулируются соответствующими контрактами. Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется Клиентам при предоставлении следующих документов:.

Денежные средства за не оказанные услуги возвращаются Клиенту в течение 30 дней в случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей по договору оказания услуг со стороны Санатория, как исполнителя, срок сокращается до 10 дней с момента предоставления полного комплекта документов в соответствие с пунктом 2. Денежные средства, перечисленные в безналичном порядке, возвращаются на лицевой счет банковскую карту , с которого была произведена оплата услуг.

Менеджер службы приема и размещения в течение одного рабочего дня с момента приема заявления передает его в ФЭО для расчета возвращаемой суммы. Принявший заявление работник ставит на нем отметку о дате приема, с указанием должности и Ф. Расчет производится экономистом в течение трех рабочих дней с момента получения заявления и иных необходимых для расчета документов. Сумма возврата указывается экономистом на заявлении и заверяется подписью с расшифровкой;. Окончательная сумма возврата должна быть утверждена Генеральным директором санатория с учетом уважительности причин отказа;.

Администратор СПиР при выезде клиента обязан сверить дату выезда, указанную в заявлении, с фактической датой выезда, о чем делается отметка в заявлении. Таким образом, если заявление поступило после расчетного часа выезда — текущие сутки пребывания, включая оплаченные услуги питания, возврату не подлежат.

Алгоритм возврата потребителям денежных средств при отказе клиентов от выполнения Санаторием услуг:. Платежных реквизитов, на которые нужно перечислить денежные средства если Клиент не желает ждать срока окончания подготовки и согласования документов на возврат денежных средств ;.

Подписывает Акт возврата у Финансового директора Санатория в случае, если Финансовый директор отсутствует — подписывает у Генерального директора ;. Администратор службы ресепшн при выезде клиента отказ клиента от услуг, предусмотренных путевкой должен:. Администратор службы ресепшн при обращении клиента за возвратом денежных средств по чеку кроме медицинских услуг должен:.

Наличие у клиента противопоказаний при невозможности замены медицинских процедур, подтвержденная справкой, заверенной подписью Зам.

Возврат потребителям денежных средств по путевкам производится в порядке, приведенном в п. Для уточнения стоимости пройденного лечения клиент может обратиться к Администратору СПиР или к сотрудникам Мед.

При обращении клиента за возвратом денежных средств в рабочие дни — направить его к лечащему врачу за получением справки о пройденном лечении;.

В случае просьбы клиента о возврате денежных средств по причине досрочного выезда, отказа от дальнейшего лечения и т. Сверить всю информацию о пройденных процедурах с историей болезни и записями в санаторно-курортной книжке. Отменить все не пройденные процедуры в санаторно-курортной книжке, заверив их своей подписью и личной печатью. Подписать справку у Зав. При этом, Зав. Отделением обязан проконтролировать сведения в справке об остатках денежных средств у клиента.

Далее, порядок возврата потребителям денежных средств по неоказанным медицинским услугам производится в порядке, приведенном в п. При обращении клиента за возвратом денежных средств по кассовому чеку Администратор СПиР обязан:. Запросить расписание на услугу и проверить дату и время оказания услуги в расписании;. В случае если клиент опоздал либо пропустил процедуру - возврат денежных средств НЕ производится. Предоставленного кассового чека чек изымается у клиента для формирования отчетности по движению денежных средств ;.

Расписания оказания услуги документ изымается у клиента и передается в Мед. Регистратуру для изменения времени оказания услуги в общей сетке расписания. Врач или специалист, оказывающий услугу, должен указать наличие противопоказаний на чеке и в расписании, поставить свою печать и подпись.

Возврат или перерасчет денежных средств производится за минусом фактически понесенных Санаторием расходов в соответствии с порядком, изложенном в п. Существенного изменения обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора;.

В иных случаях Клиенту возмещается стоимость путевки за минусом фактических понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой. Платежные документы чек ККМ, корешок к приходно-кассовому ордеру, платежное поручение, квитанцию об оплате. В случае, если путевка была куплена НЕ в Санатории — возврат денежных средств осуществляется по месту приобретения путевки.

Информация о порядке возврата денежных средств должна быть доведена до потребителя через:. Ознакомление клиента с настоящим Положением при продаже путевки и подписании Клиентом Уведомления об ознакомлении с настоящим Положением. Оплатить путёвку. Главная О санатории Условия возврата денежных средств. Условия возврата денежных средств Условия возврата денежных средств. Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; 1.

Изменение сроков совершения путешествия; 1. Непредвиденный рост транспортных тарифов; 1. Возврат денежных средств может быть осуществлен: 1. После заезда клиента в Санаторий, а именно в случаях: 1. До заезда клиента в Санаторий. Общие условия возврата денежных средств 1. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента статья ГК РФ ; 1.

В случае несвоевременного заезда Клиента не по вине Исполнителя, срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит; 1. Непосещение процедур, назначенных врачом, по вине Клиента без документально подтвержденных уважительных причин, не является основанием для возврата денежных средств; 1. В случае приобретения санаторно-курортной путевки не в Санатории через посредников , возврат причитающихся потребителю денежных средств осуществляется по месту оплаты услуг Санатория; 1.

Перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств 2. Сроки возврата денежных средств 3. Красноярске; 3. Процедура возврата 4. Сумма возврата указывается экономистом на заявлении и заверяется подписью с расшифровкой; 4. Окончательная сумма возврата должна быть утверждена Генеральным директором санатория с учетом уважительности причин отказа; 4.

Алгоритм возврата потребителям денежных средств при отказе клиентов от выполнения Санаторием услуг: 2. Даты отъезда; 2. Причины отъезда либо отказа от выполнения Санаторием услуги; 2.

Платежных реквизитов, на которые нужно перечислить денежные средства если Клиент не желает ждать срока окончания подготовки и согласования документов на возврат денежных средств ; 2. Чека на услугу, по которому требуется осуществить возврат. Указывает сумму возврата на заявлении; 2. Формирует Акт возврата; 2. Прикладывает кассовый чек на услугу, если требуется провести возврат по чеку; 2. Подписывает Акт возврата у Финансового директора Санатория в случае, если Финансовый директор отсутствует — подписывает у Генерального директора ; 2.

Передает заявление и Акт возврата Администратору ресепшн. Администратор службы ресепшн при выезде клиента отказ клиента от услуг, предусмотренных путевкой должен: 2. Сверить дату выезда с датой, указанной в заявлении; 2. Администратор службы ресепшн при обращении клиента за возвратом денежных средств по чеку кроме медицинских услуг должен: - Выдать денежные средства согласно расчету.

Под невозможностью Санатория оказать услуги понимается: 3. Форс — мажорные обстоятельства, а именно: 3. Отключение электричества; 3. Отключение холодной воды; 3. Отсутствие специалистов, оказывающих услугу; 3. Пожары; 3. Наводнения, землетрясения и другие природные явления; 3. Невозможность подачи минеральной воды; 3. Прочие обстоятельства непреодолимой силы. Алгоритм возврата потребителям за неоказанные медицинские услуги : 3.

Защита документов

Клиент вправе отказаться от всех отказываемых Санаторием услуг в любое время при условии оплаты Санаторию фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой п. Фактические расходы, связанные с исполнением обязательств, определяются в соответствии с порядком, приведенным в п. Невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам болезнь туриста, смерть близких родственников и другие обстоятельства. Общие условия возврата денежных средств. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Клиента статья ГК РФ ;. В случае несвоевременного заезда Клиента не по вине Исполнителя, срок пребывания в Санатории на дни опоздания не продлевается, стоимость неиспользованных дней путевки возврату не подлежит;.

Условия возврата денежных средств

Мобильная версия. Приглашаем к обсуждению: Космодром Восточный. Кто всё-таки ворует деньги?!

Мы Вконтакте. Заказать обратный звонок. Главная Нашим клиетам Положение о возврате денежных средств. Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств далее - Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Настоящее Положение устанавливает: - условия, порядок возврата денежных средств; -перечень документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств; -сроки возврата денежных средств.

И к сожалению, не всегда такая возможность есть.

N I. Пн-Чт с до , Пт с до Санаторий им. Калинина принимает на лечение взрослых и детей в возрасте от 3 до 17 лет в сопровождении родителей.

Положение о возврате денежных средств

Мои отношения с этими людьми будут выстраиваться только на том, чтобы они вкладывали свои деньги в Украине и действовали по закону. Я не понимаю, зачем мне быть чьей-то марионеткой. Не вижу никакого обоснования. Я очень хочу это сделать.

Иркутск, которым требуется юридическая консультация онлайн, ищут в поисковиках: Вам тоже нужна консультация юриста. Ру - крупнейший проект по оказанию юридической помощи населению, объединяющий самые надежные юридические компании и адвокатов г. Здесь Вы сможете задать юристу любой вопрос и получить бесплатную консультацию.

Ведь работу я так найти и не могу, никто меня не берет. Мой телефон 89625610182 Алена05. Подскажите пожалуйстакупила абонемент в фитнес клуб и оформила его через европубанк в рассрочку. Внесла первоначальный взноси еще один месяц заплатилакак оформила кредит ни одного раза не ходилапо состоянию здоровья. Сейчас хочу расторгнуть с ними договорони утверждают ,что это не .

Владельцу участка предложу долю от продажи дома. Подавала на ВНЖ пришел отказ, РВП соответственно тоже аннулировано но его срок действия закончился поэтому отметку в паспорте об аннуляции не ставили. Подписала уведомление о том что должна выехать за пределы РФ в течении 15 дней. Вопрос если я не выеду в течении этого времени просрочу на месяц или два например и это обнаружится на границе при выезде каковы последствия.

РВП было сделано на загранпаспорт въезжала тоже по нему я гражданка украины возможен ли выезд по внутреннему паспорту чтоб не возникло проблем.

Была куплена путевка для отдыха в санатории Красногорска, МО на 10 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ).

Однако встречаются и иные случаи, связанные с военным правом, например, когда нарушаются права самих военных. Наши юристы готовы оказать помощь каждому клиенту, грамотно проконсультировать.

Возможно сопровождение дела в суде, составление документов. Консультации для призывников Данный вид услуг является основным направлением нашей деятельности, так как призывники или их родители обещаются к нам чаще .

Более 2857 успешных дел за плечами наших юристов по недвижимости Победим или вернем деньги. Или просто кликните по номеру:Или наберите наш номер: 8 (812) 748-23-61 Вы также можете отправить свой вопрос на email и оперативно получить квалифицированный ответ Юрист по недвижимости: все тонкости Полезные консультации Услуги по недвижимости Защита интересов в суде Можно ли обойтись без юриста по недвижимости. Юристы консультируют по любым вопросам, в том числе и по таким: Безопасность сделок купли-продажи недвижимости, оспаривание сделок, расторжение договоров.

Человеку без юридического образования зачастую бывает сложно разобраться с различными документами (договорами, инструкциями и другими). Квалифицированные юристы помогут вам не только правильно составить тот или иной документ, но и оценить содержимое договора или заявления и скорректировать его в случае необходимости. Вы можете задать свой вопрос, воспользовавшись формой обратной связиили позвонив по телефону 8 (800) 550-07-70 (звонок по России бесплатный). Вы используете устаревшую версию браузера.

В сфере управления деятельностью по развитию социального партнерства Агентство осуществляет следующие полномочия: 2. Планирует и готовит прогнозные показатели по вопросам социального партнерства в сфере труда.

Юристы по вопросам недвижимости предоставят первую консультацию бесплатно и при необходимости помогут Вам сопроводить любую сделку с недвижимостью в Санкт-Петербурге. Юрист по недвижимости поможет Вам при покупке квартиры, комнаты, земельного участка или коттеджа или при продаже или оформлении недвижимости. Почему мы готовы предоставитьбесплатную юридическую консультацию. Это связано с нашей философией.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Владимир Путин о санаториях Белокурихи о прошлом и планах развития
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Прочитал сделал выводы, спасибо.

  2. onidphar78

    Мудрые слова! РЕСПЕКТ!!!