+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нормативные основы защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, а также по осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора, в том числе на железнодорожном транспорте, в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей является республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим в пределах своей компетенции межотраслевую координацию и функциональное регулирование в сфере развития и поддержки внутренней торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, координацию в области защиты прав потребителей, мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав потребителей, а также лицензионный контроль за розничной продажей алкогольной продукции. Сокращенное наименование - Госкомитет РБ по торговле. Досудебная защита нарушенных прав заключается в том, что потребитель до обращения в суд может урегулировать все возникшие спорные вопросы, предъявив свои требования непосредственно исполнителю, либо обратиться в соответствующие органы и организации, уполномоченные рассматривать вопросы о защите прав потребителей, которые правомочны:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Правовые основы защиты прав потребителей

Карточка документа. Республика Молдова. Если такие положения существуют в специальных законах, они применяются как дополнительные требования к предусмотренным настоящим законом, а в случае, если в специальных законах содержатся более ограничительные требования в отношении недобросовестных коммерческих практик, применяются указанные ограничительные требования.

Статья 5. Статья 9 8. Статья 10 9. Статья 11 9 1. Предприятия-производители могут осуществлять ремонт и обслуживание продуктов длительного пользования самостоятельно. Показания средств измерений должны быть ясно различимы и находиться на виду у потребителя. Данное положение не касается обычных и законных рекламных практик, которые состоят из преувеличенных заявлений или заявлений, не предназначенных быть принятыми во внимание сами по себе.

Статья 16 1. При наличии гарантийного срока, установленного производителем, продавец не может установить меньший срок. Гарантийный срок, устанавливаемый производителем или продавцом для продуктов длительного пользования, не может быть меньше установленного законом гарантийного срока, предусмотренного частью 1 статьи 18 3.

В этих целях они обязаны обеспечить ремонт и техническое обслуживание этих продуктов, а также наличие запасных частей и деталей в необходимом объеме и ассортименте в течение всего срока службы, а при отсутствии такового - в течение 10 лет со дня продажи. Если день продажи не может быть установлен, срок исчисляется со дня изготовления.

Установленный срок не должен превышать 14 календарных дней со дня информирования продавца потребителем о наличии несоответствия продукта. Данный срок может быть продлен только с согласия потребителя и установлен в договоре.

Считается, что несоответствие незначительно, если оно имеет незначительное влияние на возможность использования продукта. Если производитель установил срок коммерческой гарантии больше, чем установленный законом двухлетний срок, предусмотренная статьей 18 ответственность продавца наступает при выявлении несоответствия в течение предоставленного срока коммерческой гарантии.

Течение гарантийного срока приостанавливается с момента обращения к продавцу и до приведения продукта в надлежащее рабочее состояние. В противном случае они обязаны выполнить требования части 2 статьи 18 и части 1 статьи 18 1 согласно выбору потребителя. Непредставление отказа в указанный в части 3 срок считается безмолвным отказом. Статья 23 Статья 25 Текст информации и размер букв должны быть легко читаемыми и распознаваемыми для потребителя.

Положение о порядке указания цен на товары, предлагаемые для продажи потребителям, утверждается Правительством. Единообразные формат и структура информационного панно потребителя устанавливаются Агентством по защите прав потребителей и надзору за рынком и размещаются на его web-странице.

Статья 30 Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам в защиту прав потребителей. Статья 33 Кишинэу, 13 марта г. Ювелирные изделия изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Швейные и трикотажные изделия нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, пинцеты, бритвы, электробритвы и другие аналогичные товары для личной гигиены. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.

Кабельная продукция провода, кабели, шнуры. Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, емкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов канистры, бидоны, бутыли, бочки.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты стационарные и мобильные и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства. Товары для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Закон "О защите прав потребителей"

Разработка и продвижение сайта - FMF. Информация о консультационном центре и консультационных пунктах для потребителей On-line консультации Информация для потребителей Судебная практика Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей Основные нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей Иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие защиту прав потребителей, а также правовые особенности осуществления деятельности по продаже различных товаров, выполнения работ и оказания услуг Техническое регулирование технические регламенты Отчет о деятельности консультационного центра и консультационных пунктов Азбука потребителя Финансовая грамотность. Основные нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей. Иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие защиту прав потребителей, а также правовые особенности осуществления деятельности по продаже различных товаров, выполнения работ и оказания услуг.

Защита прав потребителей

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Я являюсь гражданином одного из государств-членов Евразийского экономического союза. Могу ли я защитить свои права как потребителя на территории другого государства-члена? Да, можете. В соответствии с Договором о Евразийском экономическом союзе от 29 мая года статья 60 , граждане государства-члена, а также иные лица, проживающие на его территории, пользуются на территориях других государств-членов такой же правовой защитой в области защиты прав потребителей, что и граждане этих других государств-членов и имеют право обращаться в государственные и общественные организации по защите прав потребителей, другие организации, а также суды и или осуществлять иные процессуальные действия на тех же условиях, что и граждане этих других государств-членов.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Активные темы Темы без ответов. Вы должны войти или зарегистрироваться для размещения новых записей. Основные нормативные акты в области защиты прав потребителей.

GDPR, Cookies и персональные данные.

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу.

Карточка документа. Республика Молдова.

Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей

Основные нормативно-правовые акты в области защиты прав потребителей для предприятий общественного питания. Федеральный закон от Идентификация продукции общественного питания. Услуги общественного питания. Продукция общественного питания. Предприятия общественного питания. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт.

Так, юридическая клиника института экономики, управления и права (тел. Часы приема: по вторникам и средам с 10. В юридической клинике Российской академии правосудия (тел.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются большим «Полезные» нормативно-правовые акты При подготовке рекомендаций.

Тогда самым реальным выходом из положения станет консультация юриста онлайн. Для этого нужно зайти на наш сайт с планшета или мобильного телефона, описав возникшую проблему.

В этом случае юрист оперативно изложит свою позицию.

Как мне обязать госорганы назначить пенсию. Имею общий трудовой стаж 32 года, 4 года-учеба в высшем военном училище, 10 лет службы в офицерском звании и должности. Вопрос: Имею ли право на выплаты.

Не поддавайтесь ни на какие уговоры!!!!!!!!!!!!. С порядком обращения к клиентам абсолютно не знакомы. Для "подтверждения" своей честности выслали подтверждение через СМС, но почему то оно оказалось Паролем для подтверждения заявки на выпуск дебетовой карты.

Они сами отправили от моего номера телефона заявку, он уведомления то приходят только ко .

Есть решение суда по автокредиту (уже давно просроченному и неоплаченному) сроки давности вышли. Пристав арестовал мне карту и снимает деньги.

Он находится в Люберецком районе и я не могу с ним связаться чтобы уточнить порядок действий. Я поздно узнал о соц доплате, пришел в ПФР и мне сказали что со след месяца будут платить, но за предыдущие 6 месяцев платить отказались, правомерно ли .

Могу ли я взять полный трудовой отпуск до декрета?. Секретарь в школе говорит, что отпуск не положен, т. Ответы юристов (1) Увольнение и отпуск опубликован: 09.

Можно ли призвать к отвтственности нанимателя за не предоставление отпуска.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основные моменты защиты прав потребителей
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    согласен но как видиш на тавар есть спрос))

  2. Сильвия

    Что Вы имеете в виду?